Περιεχόμενα
Η κατανόηση της πρόθεσης του χρήστη αποτελεί βασικό στοιχείο του σύγχρονου SEO. Η Google, έχοντας εξελιχθεί από τις πρώτες μέρες του αλγορίθμου της, χρησιμοποιεί πλέον προηγμένα συστήματα για να προβάλλει αποτελέσματα που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες των χρηστών.
Η σημασία της πρόθεσης χρήστη στο SEO
Παραδοσιακά, η βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης επικεντρωνόταν σε παράγοντες όπως οι κατατάξεις, οι όγκοι αναζητήσεων και οι επισκέψεις. Ωστόσο, το να στοχεύουμε αποκλειστικά λέξεις-κλειδιά με υψηλή αναζήτηση δεν είναι πάντα η καλύτερη προσέγγιση. Το πιο σημαντικό είναι η πρόθεση πίσω από αυτές τις λέξεις.
Υπάρχει επίσης η τάση να υποτιμούνται λέξεις-κλειδιά με χαμηλό όγκο αναζητήσεων, όμως αυτές μπορεί να έχουν μεγάλη αξία για εξειδικευμένες αγορές. Η στρατηγική SEO πρέπει να λαμβάνει υπόψη πώς οι χρήστες αναζητούν πληροφορίες και ποια είναι τα πραγματικά τους κίνητρα.
Η επιστήμη της πρόθεσης χρήστη
Έρευνες έχουν δείξει ότι οι χρήστες αναζητούν πληροφορίες είτε με πολύ συγκεκριμένη πρόθεση είτε με πιο γενικευμένη. Το 2006, μελέτη από το Πανεπιστήμιο του Χονγκ Κονγκ διαχώρισε τους χρήστες σε εκείνους που θέλουν ακριβείς πληροφορίες και σε εκείνους που έχουν ευρύτερο ενδιαφέρον για ένα θέμα.
Η μελέτη των Lagun και Agichtein (2014) ανέλυσε την προσοχή των χρηστών στις σελίδες αναζήτησης, δείχνοντας ότι η πολυπλοκότητα της εργασίας και ο τομέας αναζήτησης επηρεάζουν την αφοσίωση του χρήστη. Για παράδειγμα, οι αναζητήσεις σχετικές με υγεία και οικονομικά λαμβάνουν πιο προσεκτική εξέταση.
Η Google έχει επενδύσει στην κατανόηση της πρόθεσης με αλγορίθμους όπως το Hummingbird, που βοηθά στην κατανόηση του περιεχομένου των αναζητήσεων, ακόμα και όταν οι χρήστες χρησιμοποιούν ασαφείς ή περίπλοκες φράσεις.
Πώς η Google κατανοεί την πρόθεση
Σύμφωνα με τον Paul Haahr της Google, η μηχανή αναζήτησης αξιολογεί την πρόθεση των χρηστών μέσω μιας κλίμακας που κυμαίνεται από “Πλήρως Ικανοποιητικό” έως “Αποτυγχάνει να Ικανοποιήσει”. Οι Οδηγίες Αξιολόγησης Ποιότητας Αναζήτησης της Google παρέχουν παραδείγματα όπως το ερώτημα “Walmart”, όπου οι περισσότεροι χρήστες αναζητούν το πλησιέστερο κατάστημα και όχι τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας.
Επιπλέον, σε αναζητήσεις χωρίς σαφή πρόθεση (π.χ. “ADA”), η Google δεν μπορεί να προσφέρει πλήρως ικανοποιητικές απαντήσεις, καθώς η λέξη μπορεί να αναφέρεται σε διαφορετικά θέματα.
Η προτεραιότητα που δίνεται στο περιεχόμενο από κοινότητες, όπως το Reddit, σχετίζεται με μελέτες που έδειξαν ότι οι χρήστες βρίσκουν ικανοποιητικές τις απαντήσεις που βασίζονται στη συλλογική γνώση.
Ταξινόμηση της Πρόθεσης Χρήστη: Do – Know – Go
Οι αναζητήσεις κατηγοριοποιούνται σε τρεις βασικούς τύπους:
- Do (Ερωτήματα Συναλλαγής): Οι χρήστες θέλουν να πραγματοποιήσουν μια ενέργεια, όπως να αγοράσουν ένα προϊόν ή να κάνουν κράτηση. Αυτή η πρόθεση είναι ιδιαίτερα σημαντική για το ηλεκτρονικό εμπόριο.
- Know (Ερωτήματα Πληροφορίας): Οι χρήστες επιθυμούν να μάθουν περισσότερες πληροφορίες για ένα θέμα. Αυτή η πρόθεση συνδέεται με τις “μικροστιγμές” – μικρές στιγμές όπου οι χρήστες αναζητούν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο.
- Go (Ερωτήματα Πλοήγησης): Οι χρήστες επιδιώκουν να βρουν έναν συγκεκριμένο ιστότοπο ή τοποθεσία, όπως η ιστοσελίδα μιας εταιρείας ή ενός καταστήματος.
Ο ρόλος της αναζήτησης για κινητά
Η άνοδος της αναζήτησης μέσω κινητών έχει αλλάξει τη στρατηγική SEO. Σήμερα, πάνω από το 59% της επισκεψιμότητας στο διαδίκτυο προέρχεται από κινητές συσκευές. Η Google δίνει ιδιαίτερη έμφαση στη φιλικότητα προς κινητά, εφαρμόζοντας την προσέγγιση “mobile-first indexing”.
Ένα σημαντικό στοιχείο είναι ότι πολλοί χρήστες ξεκινούν την έρευνά τους σε κινητό και ολοκληρώνουν την αγορά τους σε υπολογιστή. Αυτό δείχνει τη σημασία της σωστής εμπειρίας χρήστη σε όλες τις συσκευές.
Συμπέρασμα
Η κατανόηση της πρόθεσης του χρήστη είναι απαραίτητη για μια επιτυχημένη στρατηγική SEO. Δεν αρκεί η στόχευση λέξεων-κλειδιών με υψηλό όγκο αναζητήσεων – το περιεχόμενο πρέπει να ευθυγραμμίζεται με τις πραγματικές ανάγκες των χρηστών.
Η Google συνεχίζει να εξελίσσει τους αλγορίθμους της για να παρέχει πιο σχετικά αποτελέσματα. Οι ειδικοί στο SEO πρέπει να δίνουν προτεραιότητα στην πρόθεση αναζήτησης και στη βελτιστοποίηση για όλες τις κατηγορίες αναζητήσεων, λαμβάνοντας υπόψη την αυξανόμενη επιρροή των κινητών συσκευών και των αλλαγών στη συμπεριφορά των χρηστών.
