Η Coca-Cola είναι μια από τις παγκόσμιες μάρκες που δείχνουν πώς η τεχνητή νοημοσύνη (AI) μπορεί να μετασχηματίσει τη διαφήμιση και το marketing. Κατά τη διάρκεια του 2023, η εταιρεία ενσωμάτωσε την AI σε ποικίλες καμπάνιες, αξιοποιώντας την τεχνολογία για να συνδυάσει τη δημιουργικότητα με την καινοτομία. Παρακάτω παρουσιάζονται έξι τρόποι με τους οποίους η Coca-Cola χρησιμοποίησε τη γενεσιουργό AI για να προσεγγίσει το κοινό της.
1. Chatbot με τοπική αναζήτηση και καταγραφή επαφών
Η Coca-Cola παρουσίασε ένα chatbot που προσφέρει εξατομικευμένες προτάσεις για εστιατόρια, βασισμένες στην τοποθεσία του χρήστη, μέσω διαφημίσεων στο Instagram και το Facebook. Με την υποστήριξη της τεχνολογίας της OpenAI και της Bing, το chatbot όχι μόνο βοηθά στην αναζήτηση, αλλά και επιτρέπει την κράτηση μέσω της πλατφόρμας OpenTable.
Επιπλέον, το chatbot συλλέγει σημαντικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση email του χρήστη, κάνοντάς τη διαδικασία καταγραφής επαφών εύκολη και αυτόματη. Αυτό παρέχει στην Coca-Cola έναν πολύτιμο τρόπο δημιουργίας leads για μελλοντικές καμπάνιες.
2. Δημιουργία εικόνων μέσω AI για συλλογή leads
Με τη βοήθεια της GPT-4 και του DALL·E, η Coca-Cola δημιούργησε το Real Magic, μια πλατφόρμα που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργούν πρωτότυπες κάρτες διακοπών χρησιμοποιώντας εικόνες από το αρχείο της εταιρείας. Οι χρήστες έπρεπε να εγγραφούν για να αποκτήσουν πρόσβαση, αυξάνοντας τη βάση δεδομένων της Coca-Cola με νέες επαφές.
Η προώθηση έγινε μέσω διαφημίσεων σε Google, Facebook και Instagram, προσεγγίζοντας ένα ευρύ κοινό και ενθαρρύνοντας την αλληλεπίδραση με το brand μέσω της δημιουργικότητας.
3. Διαγωνισμός δημιουργικού περιεχομένου από χρήστες
Στο πλαίσιο της συνεργασίας με την OpenAI, η Coca-Cola διοργάνωσε τον διαγωνισμό Create Real Magic, όπου δημιουργοί είχαν την ευκαιρία να σχεδιάσουν έργα τέχνης με εργαλεία AI, όπως το GPT-4 και το DALL·E. Οι νικητές είδαν τις δημιουργίες τους να προβάλλονται σε εμβληματικές τοποθεσίες, όπως η Times Square στη Νέα Υόρκη και το Piccadilly Circus στο Λονδίνο.
Η καμπάνια αυτή όχι μόνο ενίσχυσε την αφοσίωση των fans, αλλά και παρείχε στην Coca-Cola τη δυνατότητα να βελτιστοποιήσει την εμπειρία AI πριν από την κυκλοφορία του εργαλείου Real Magic για τις γιορτές.
4. Επαναπροσδιορισμός τέχνης μέσω AI σε video marketing
Η Coca-Cola αξιοποίησε το video marketing για την καμπάνια Masterpiece, παρουσιάζοντας κλασικά έργα τέχνης σε επανασχεδιασμένη μορφή μέσω AI. Τα branded στοιχεία ενσωματώθηκαν σε συλλεκτικά ψηφιακά έργα τέχνης, ενισχύοντας τη σύνδεση του brand με τη δημιουργικότητα και τις νέες τεχνολογίες.
5. Διαφήμιση εξωτερικών χώρων με AI
Η Coca-Cola παρουσίασε την καμπάνια Destination Y3000, μια φουτουριστική εμπειρία διαφήμισης σε εξωτερικούς χώρους (OOH) στο Las Vegas Sphere. Αυτή η καμπάνια πρόβαλε τη γεύση Y3000, την πρώτη που συνδυάστηκε από ανθρώπους και AI.
Η εμπειρία περιλάμβανε δυναμικές προβολές με φουτουριστικά τοπία, δημιουργημένα με γενεσιουργό AI, ενισχύοντας την καινοτομία του brand. Αυτή η χρήση του AI όχι μόνο τόνισε την τεχνολογική πρωτοπορία της Coca-Cola, αλλά και δημιούργησε μια αξέχαστη εμπειρία για τους καταναλωτές.
6. Εμπειρία augmented reality (AR)
Η Coca-Cola χρησιμοποίησε το Stable Diffusion για τη δημιουργία μιας AR εμπειρίας, που συνόδευσε την καμπάνια Y3000. Με τη σάρωση ενός QR code, οι χρήστες μπορούσαν να μετατρέψουν τις φωτογραφίες τους σε σκηνές του φουτουριστικού κόσμου του Y3000.
Αυτή η εμπειρία ενίσχυσε την αλληλεπίδραση με το brand, συνδυάζοντας το φυσικό και το ψηφιακό περιβάλλον με έναν καινοτόμο τρόπο.
Συμπέρασμα
Το 2023, η Coca-Cola απέδειξε ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να επαναπροσδιορίσει την προσέγγιση στη διαφήμιση και το marketing. Από chatbots και διαγωνισμούς δημιουργικού περιεχομένου, μέχρι AR εμπειρίες και φουτουριστική εξωτερική διαφήμιση, η εταιρεία κατάφερε να συνδυάσει την τεχνολογία με τη δημιουργικότητα, δημιουργώντας καμπάνιες που ενθουσίασαν το κοινό.
Για marketers και διαφημιστές, οι καμπάνιες της Coca-Cola αποτελούν πηγή έμπνευσης, δείχνοντας πώς η γενεσιουργός AI μπορεί να ενισχύσει την αλληλεπίδραση με το κοινό και να μεταμορφώσει το brand storytelling.
