Από τον επόμενο μήνα, η Google θα εφαρμόσει αυστηρότερους κανόνες για τους αποστολείς μαζικών emails, με στόχο τη μείωση των spam και τη βελτίωση της ασφάλειας για τους χρήστες του Gmail.
Τι αλλάζει;
Κάθε οργανισμός που αποστέλλει πάνω από 5.000 emails την ημέρα σε λογαριασμούς Gmail πρέπει να ακολουθήσει τις παρακάτω οδηγίες:
- Αυθεντικοποίηση emails
Οι αποστολείς πρέπει να επικυρώνουν τα μηνύματά τους χρησιμοποιώντας πρωτόκολλα όπως SPF, DKIM ή DMARC. Αυτή η διαδικασία επιβεβαιώνει ότι τα emails προέρχονται από τον δηλωμένο αποστολέα, ενισχύοντας την αξιοπιστία. - Δυνατότητα εύκολης απεγγραφής
Οι αποστολείς μεγάλου όγκου emails υποχρεούνται να παρέχουν στους παραλήπτες μια απλή, μονο-κλικ επιλογή για απεγγραφή. Οι αιτήσεις απεγγραφής πρέπει να ικανοποιούνται μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες. - Συμμόρφωση με όρια spam
Οι αποστολείς πρέπει να διατηρούν τα παράπονα για spam κάτω από το όριο που θέτει η Google, για να αποφύγουν τη σήμανση των emails τους ως spam.
Προετοιμασία για την προθεσμία του Φεβρουαρίου
Η Google εκτιμά ότι οι περισσότερες αξιόπιστες εταιρείες ήδη εφαρμόζουν καλές πρακτικές, γνωστές ως “email hygiene.” Για όσους δεν το κάνουν, εδώ είναι πως να συμμορφωθούν:
- Χρησιμοποιήστε μια αξιόπιστη υπηρεσία αποστολής emails.
- Ανανεώνετε τακτικά τις λίστες email, αφαιρώντας ανενεργούς ή μη αφοσιωμένους παραλήπτες.
- Διαχωρίστε τις λίστες σας για να στέλνετε πιο στοχευμένο και σχετικό περιεχόμενο.
- Εξατομικεύστε το περιεχόμενο των emails σας για να αυξήσετε την αφοσίωση και να μειώσετε τις αναφορές spam.
- Διευκολύνετε την απεγγραφή από τα emails.
Οι επιχειρήσεις με πάνω από 5.000 συνδρομητές πρέπει να κάνουν τις απαραίτητες αλλαγές άμεσα για να προλάβουν την προθεσμία. Ακόμη και οι μικρότερες εταιρείες μπορούν να επωφεληθούν από αυτές τις βέλτιστες πρακτικές, βελτιώνοντας την παράδοση των emails τους.
Γιατί έχει σημασία
Οι νέες απαιτήσεις της Google δεν θα εξαλείψουν πλήρως το spam, αλλά αναμένεται να μειώσουν σημαντικά τις καταχρήσεις email.
Για τους email marketers, το μήνυμα είναι ξεκάθαρο: η συμμόρφωση με τους κανόνες θα διασφαλίσει ότι τα emails συνεχίζουν να φτάνουν στους παραλήπτες, διατηρώντας την εμπιστοσύνη και την αφοσίωσή τους.
