Ενώ οι δύο όροι «γεγονότα» και «κλειστά γεγονότα» ακούγονται παρόμοιοι, αντιπροσωπεύουν δύο ξεχωριστές έννοιες στο GA4. Είναι σημαντικό να κατανοήσετε τη διάκριση αυτή ώστε να μπορείτε να εκτιμήσετε την επιτυχία των μάρκετινγκ εκστρατειών σας με τον σωστό τρόπο.
Τι Είναι τα Γεγονότα στο GA4;
Στο GA4, ένα γεγονός μετρά μια συγκεκριμένη ενέργεια ή συμβάν στον ιστότοπό σας. Ορισμένα παραδείγματα αυτών είναι τα κλικ σε κουμπιά, οι λήψεις, οι αγορές, η κύλιση ή οι προβολές σελίδων. Υπάρχουν αρκετά γεγονότα που παρακολουθούνται αυτόματα όταν κάποιος επισκέπτεται μια σελίδα. Τα αυτόματα γεγονότα περιλαμβάνουν:
- First_visit – Συλλέγεται την πρώτη φορά που ένας χρήστης επισκέπτεται τον ιστότοπό σας. Το GA4 θα χρησιμοποιήσει αυτό το γεγονός για να δημιουργήσει το δεδομένο «Νέοι Χρήστες» στις αναφορές.
- Page_view – Οι προβολές σελίδων αναφέρονται στη σελίδα που βλέπει ο χρήστης.
- Session_start – Καθορίζει πότε ξεκινά η συνεδρία ενός χρήστη. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι μετά από 30 λεπτά αδράνειας, θα ενεργοποιηθεί ένα νέο γεγονός session_start.
- User_engagement – Αναφέρεται σε περιπτώσεις όπου κάποιος έχει περάσει τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα στον ιστότοπο και συλλέγεται περιοδικά.
Αυτά τα γεγονότα είναι αυτόματα και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε τις ενισχυμένες μετρήσεις για να παρακολουθείτε αυτόματα άλλα γεγονότα. Ορισμένα παραδείγματα ενισχυμένων μετρήσεων περιλαμβάνουν:
- Κύλιση
- Κλικ προς τα έξω
- Αναζήτηση στον ιστότοπο
- Εμπλοκή βίντεο
- Λήψεις αρχείων
Με τα προεπιλεγμένα γεγονότα και τις ενισχυμένες μετρήσεις, μπορείτε να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα γεγονότα που είναι προσαρμοσμένα στους στόχους του ιστοτόπου σας.
Τι Είναι τα Κλειστά Γεγονότα στο GA4;
Ένα κλειστό γεγονός είναι μια ενέργεια που κάνει ένας χρήστης και την οποία οι ιδιοκτήτες αναλυτικών στοιχείων θεωρούν σημαντική για την επιχείρησή τους, όπως η υποβολή μιας φόρμας ή μια αγορά στον ιστότοπο. Για τις περισσότερες εταιρείες, αυτά είναι τα βασικά μετρικά στοιχεία επιτυχίας τους. Τα κλειστά γεγονότα στο GA4 αντικατέστησαν ουσιαστικά τους στόχους από το Universal Analytics.
Τα κλειστά γεγονότα ήταν κάποτε γνωστά ως μετατροπές. Η αλλαγή από μετατροπή σε κλειστό γεγονός έγινε για να απλοποιηθεί η ορολογία μεταξύ GA4 και Google Ads. Οι μετατροπές εξακολουθούν να υπάρχουν, αλλά με ένα νέο όνομα. Αυτή η λειτουργία σας επιτρέπει να ορίσετε τα πιο σημαντικά γεγονότα επισκεπτών για την επιχείρησή σας, ενώ η αλλαγή ονόματος έχει ως στόχο να δημιουργήσει μια ενιαία εμπειρία μεταξύ των δύο πλατφορμών.
Αυτή η ενότητα είναι εξαιρετικά ευεργετική για εκείνους που έχουν έναν λογαριασμό Ads συνδεδεμένο με τον λογαριασμό Analytics τους, καθώς τους επιτρέπει να βλέπουν συνεπείς πληροφορίες σε όλα τα κανάλια. Αυτό δίνει στους χρήστες του GA4 καλύτερη εικόνα για το τι λειτουργεί και τι χρειάζεται αλλαγή.
Για να ρυθμίσετε τα κλειστά γεγονότα σας, πρέπει να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο γεγονός που θα θέλατε να μετρήσετε και να το σημειώσετε ως ένα από τα κλειστά γεγονότα σας για παρακολούθηση. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι για κάθε κλειστό γεγονός που έχετε, πρέπει να δημιουργήσετε ένα γεγονός γι’ αυτό.
Επιπλέον, εάν ενδιαφέρεστε να παρακολουθήσετε ένα κανονικό γεγονός ως κλειστό γεγονός, μπορείτε να το κάνετε αυτό. Απλά πηγαίνετε στα γεγονότα σας και ενεργοποιήστε τον διακόπτη που έχει τίτλο «σημειώστε ως κλειστό γεγονός». Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να ρυθμίσετε κλειστά γεγονότα και άλλους στόχους προορισμού, δείτε τον ολοκληρωμένο οδηγό μας για την αναπαραγωγή στόχων προορισμού στο GA4.
Ορισμένα κοινά περιστατικά που επισημαίνονται ως κλειστά γεγονότα περιλαμβάνουν:
- Κλήσεις
- Στόχοι προορισμού
- Αγορές
- Λήψεις
- Κρατήσεις ραντεβού
Σημειώνουμε ότι ορισμένες ενέργειες, όπως οι τηλεφωνικές κλήσεις, πρέπει πρώτα να συμβούν ως γεγονός στον ιστότοπο για να μπορείτε να τις σημειώσετε ως κλειστά γεγονότα.
Κύριες Διαφορές Μεταξύ Γεγονότων GA4 και Κλειστών Γεγονότων
Ενώ τα γεγονότα και τα κλειστά γεγονότα μπορεί να επικαλύπτονται, εδώ είναι οι συγκεκριμένες διαφορές μεταξύ των δύο:
- Τα γεγονότα παρακολουθούν οποιαδήποτε ενέργεια του χρήστη στον ιστότοπο, ενώ τα κλειστά γεγονότα παρακολουθούν συγκεκριμένες πολύτιμες ενέργειες που καθορίζονται από τον χρήστη του GA4.
- Τα γεγονότα προορίζονται για την κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών, ενώ τα κλειστά γεγονότα βοηθούν στη μέτρηση της επιτυχίας και των αποτελεσμάτων.
- Τα γεγονότα μετρώνται κάθε φορά που συμβαίνουν, ενώ τα κλειστά γεγονότα μετρώνται μία φορά ανά συνεδρία.
- Μπορεί να υπάρχουν πολλαπλά γεγονότα σε μία σελίδα, αλλά συνήθως μόνο 1-2 κλειστά γεγονότα.
- Τα γεγονότα μπορούν να παρακολουθούνται αυτόματα στο GA4, ενώ τα κλειστά γεγονότα πρέπει να ρυθμιστούν.
Η κατανόηση της διαφοράς μεταξύ γεγονότων και κλειστών γεγονότων στο GA4 είναι κρίσιμη για την επιτυχία των στρατηγικών σας στο ψηφιακό μάρκετινγκ. Με τα γεγονότα, μπορείτε να παρακολουθείτε τη γενική συμπεριφορά των χρηστών, ενώ τα κλειστά γεγονότα σας επιτρέπουν να εστιάσετε σε ενέργειες που έχουν άμεσο αντίκτυπο στους στόχους σας. Αξιοποιώντας σωστά αυτά τα εργαλεία, μπορείτε να βελτιώσετε την απόδοση των εκστρατειών σας και να λάβετε αποφάσεις βασισμένες σε δεδομένα.
