Πίνακας Περιεχομένων:
Η πρώτη παρουσίαση ενός νέου προϊόντος ή υπηρεσίας αποτελεί μόνο την κορυφή του παγόβουνου όσον αφορά τη δημιουργία μιας επιτυχημένης καμπάνιας μάρκετινγκ. Από την επιλογή του κοινού-στόχου μέχρι τις προσαρμογές με βάση την ανατροφοδότηση των πελατών, οι επιχειρήσεις έχουν να διαχειριστούν πολλά, και είναι εύκολο να παραλείψουν κάτι σημαντικό όταν οι ηγέτες προσπαθούν να προωθήσουν κάτι για πρώτη φορά.
Για να ξεπεραστούν αυτές οι προκλήσεις και να εξασφαλιστεί μακροπρόθεσμη επιτυχία, είναι απαραίτητο να εξετάζεται κάθε πτυχή, ώστε να διασφαλιστεί ότι δεν έχει παραβλεφθεί κανένα βήμα. Ακόμα και ένα στοιχείο μπορεί να κάνει τη διαφορά για την επόμενη προσπάθεια μάρκετινγκ. Παρακάτω, 8 μέλη του Forbes Business Council μοιράζονται τις στρατηγικές που χρησιμοποιούν για να δημιουργήσουν νικηφόρες στρατηγικές μάρκετινγκ.
Αναπτύξτε Συστηματικές Διαδικασίες
Ένα βήμα που συχνά παραβλέπεται είναι η ανάπτυξη συστηματικών, επαναλαμβανόμενων διαδικασιών για την κατανόηση και αξιοποίηση των πληροφοριών των πελατών. Είναι σημαντικό να επενδύσετε σε αυτήν την αρχική φάση, καθώς οι πληροφορίες πελατών μπορούν να σας βοηθήσουν να προσαρμόσετε το μήνυμα σε διαφορετικά τμήματα και προφίλ, να διασφαλίσετε ότι το μήνυμα θα έχει απήχηση, να προσεγγίσετε αγοραστές μέσω των καναλιών που προτιμούν, να καθοδηγήσετε την ανάπτυξη του προϊόντος και να ενισχύσετε την εμπιστοσύνη στη μάρκα σας.
– Carla Bourque, Rebrandly
Ενημερώστε τους Υφιστάμενους Πελάτες για τις Νέες Προσφορές
Ένα παραμελημένο βήμα είναι συχνά η έλλειψη επικοινωνίας σχετικά με το νέο προϊόν ή την υπηρεσία στους υπάρχοντες πελάτες. Τόσος χρόνος, προσπάθεια και χρήματα δαπανώνται για την προώθηση του νέου προϊόντος ή της υπηρεσίας σε νέους πελάτες, που συχνά ξεχνάμε τους ήδη υπάρχοντες. Διασφαλίζοντας ότι γνωρίζουν για τη νέα προσφορά, μπορείτε να εκμεταλλευτείτε μια εύκολη ευκαιρία στο συνολικό σχέδιο.
– Craig West, Capitaliz
Δώστε Προτεραιότητα στη Σωστή Κατανομή Πόρων
Πολλές επιχειρήσεις αποτυγχάνουν όταν πρόκειται για την αποδοτική κατανομή πόρων. Κατανοώντας το κοινό σας, μπορείτε να κατευθύνετε τους πόρους μάρκετινγκ (χρόνο και χρήμα) προς τα κανάλια και τις στρατηγικές που θα είναι πιο αποτελεσματικά για να τους προσεγγίσετε. Αντί να «ρίχνετε δίχτυ παντού», μπορείτε στρατηγικά να στοχεύετε εκεί που το κοινό σας είναι πιο ενεργό ή ανταποκρίνεται περισσότερο.
– Stephen Nalley, Black Briar Advisors
Επενδύστε σε Social Influencers
Βρείτε social influencers. Αυτοί οι influencers είναι ένα πολύ υποτιμημένο κανάλι που δεν είχα κατανοήσει πλήρως μέχρι να αρχίσουμε να τους χρησιμοποιούμε. Πρόσφατα διαθέσαμε έναν προϋπολογισμό για influencers, για να βοηθήσουν σε μια καμπάνια, και είδαμε σχεδόν διπλάσια αποτελέσματα σε σχέση με τις συνήθεις μεθόδους μας. Όταν κάποιος υποστηρίζει αυθεντικά το προϊόν σας, το κοινό-στόχος αισθάνεται ότι μπορεί να σας εμπιστευτεί.
– James Clift, Durable
Αξιοποιήστε Μαρτυρίες Πελατών
Ένα παραβλεπόμενο βήμα είναι η μη αξιοποίηση μαρτυριών και κριτικών πελατών στις καμπάνιες μάρκετινγκ. Οι θετικές αξιολογήσεις όχι μόνο ενισχύουν την εμπιστοσύνη, αλλά και αναβαθμίζουν τη μάρκα, παρουσιάζοντας πραγματικές εμπειρίες με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Αυτό είναι κρίσιμο, καθώς οι άνθρωποι τείνουν να εμπιστεύονται περισσότερο τους συνομηλίκους τους από τις διαφημίσεις, καθιστώντας το ένα ισχυρό εργαλείο για την ενίσχυση της αξιοπιστίας και την προσέλκυση νέων πελατών.
– Sevana Petrosian, SEV
Δοκιμάστε το Προϊόν ή την Υπηρεσία σας
Πριν ξεκινήσετε, δοκιμάστε το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Το να είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης σημαίνει ότι βρίσκεστε στον χώρο των πωλήσεων. Θυμηθείτε ότι η επιτυχία απαιτεί να αναλάβετε πολλούς ρόλους και να βγείτε από τη ζώνη άνεσής σας. Μην θεωρείτε δεδομένο ότι η υπεροχή εγγυάται πωλήσεις. Επικυρώστε τη ζήτηση στην αγορά για να εξασφαλίσετε κερδοφορία.
– Allen Kopelman, Nationwide Payment Systems Inc.
Χρησιμοποιήστε Τμηματοποίηση και Στόχευση
Ένα άλλο βήμα που παραβλέπεται στο μάρκετινγκ είναι η αποτυχία εστίασης στην τμηματοποίηση και τη στόχευση των πελατών. Οι επιχειρήσεις συχνά επικεντρώνονται στα χαρακτηριστικά του προϊόντος, αλλά παραμελούν να αναγνωρίσουν ποιο είναι το κοινό τους. Η τμηματοποίηση επιτρέπει την εξατομικευμένη επικοινωνία, ενισχύοντας την αλληλεπίδραση και τα ποσοστά μετατροπής. Αυτή η εστιασμένη προσέγγιση μεγιστοποιεί επίσης την απόδοση επένδυσης στο μάρκετινγκ, καθιστώντας την κρίσιμο στοιχείο για την επιτυχία.
– Anuraag Sunder, Aon
Εξετάστε την Πορεία του Πελάτη
Συχνά, οι επιχειρήσεις εστιάζουν στο προϊόν και τα χαρακτηριστικά του, παραμελώντας την περίπλοκη διαδρομή του πελάτη. Εξετάζοντας βαθύτερα την πορεία του πελάτη, μπορούμε να προσαρμόσουμε τις στρατηγικές μάρκετινγκ, ώστε να συνδέονται με κάθε στάδιο, δημιουργώντας έτσι μια εξατομικευμένη και συναρπαστική εμπειρία. Αυτό ενισχύει την πίστη στη μάρκα και την ικανοποίηση των πελατών.
– Ran Ronen, Equally AI
