Ξέρεις ότι πρέπει να ασχοληθείς με το marketing για να φτάσεις στον ιδανικό σου αριθμό πελατών και να τους πείσεις να αγοράσουν το προϊόν σου.
Αλλά το marketing μπορεί να είναι δύσκολο να κατανοηθεί πέρα από αυτές τις βασικές έννοιες.
Ας το δούμε λοιπόν.
Τι είναι το marketing;
Το marketing είναι όλες οι δραστηριότητες που χρησιμοποιεί το brand σας για να φτάσει στο target κοινό σας και να το μετατρέψει σε πελάτες. Και ιδανικά να τους κάνετε να κάνουν επαναλαμβανόμενες αγορές.
Πρέπει να προσελκύει νέους υποψήφιους, να τους εκπαιδεύει για την επωνυμία σας, να τους πείθει να αγοράσουν από εσάς και να χτίζει μακροχρόνιες σχέσεις.
Σε κάθε στάδιο, υπάρχουν λιγότεροι δυνητικοί πελάτες. Γι’ αυτό το μάρκετινγκ συνήθως απεικονίζεται ως χωνί. Κάπως έτσι:
Ορίστε και μερικά παραδείγματα τρόπων που ανεβάζουν το engagement στο marketing:
- Δουλέψτε με influencers στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενημερώσουν τους ακολούθους τους για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
- Δημιουργήστε μια πρωτότυπη ερευνητική έκθεση και προωθήστε τη μέσω ενημερωτικών δελτίων, αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πληρωμένων διαφημίσεων αναζήτησης.
- Δημοσιεύστε έναν οδηγό σύγκρισης που εξηγεί ακριβώς πώς διαφέρετε από τους αντιπάλους σας και βελτιστοποιήστε τον ώστε να αποκτήσει ορατότητα στις μηχανές αναζήτησης.
Αν γίνουν σωστά, αυτές οι δραστηριότητες μπορούν τελικά να μετατραπούν σε απρόσκοπτες παραδόσεις στην ομάδα πωλήσεών σας. Ή ακόμα και να οδηγήσουν σε άμεσες πωλήσεις.
Marketing vs Διαφήμιση: ποια η διαφορά
Το marketing στις επιχειρήσεις είναι όλα όσα κάνετε για να προσελκύσετε υποψηφίους, να αλληλεπιδράσετε μαζί τους και να τους μετατρέψετε σε πελάτες.
Η διαφήμιση είναι ένα υποσύνολο του marketing. Περιλαμβάνει δραστηριότητες που προωθούν άμεσα την επωνυμία σας, το περιεχόμενο ή τα προϊόντα/υπηρεσίες σας.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η διαφήμιση περιλαμβάνει πληρωμένες τακτικές. Όπως αυτή η διαφήμιση στο Instagram από την Benjamin Moore:
Ενώ η διαφήμιση χρησιμοποιείται συχνά για την αύξηση των πωλήσεων, μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας, την προώθηση περιεχομένου, κ.λπ.
8 συνηθισμένοι τύποι marketing
Τώρα που έχουμε ορίσει το τι είναι marketing, εδώ είναι μερικοί από τους πιο κοινούς τύπους:
- Παραδοσιακό marketing: Περιλαμβάνει τη χρήση offline καναλιών όπως διαφημίσεις σε εφημερίδες, πινακίδες και τηλεοπτικά σποτ. Είναι αποτελεσματικό για τοπική προσέγγιση αλλά προσφέρει περιορισμένη στόχευση πέρα από αυτό.
- Ψηφιακό marketing: Περιλαμβάνει διαδικτυακά κανάλια όπως ιστοσελίδες, διαφημίσεις προβολής και μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Συχνά επιτρέπει την ακριβή στόχευση και την ανάλυση σε πραγματικό χρόνο.
- Marketing περιεχομένου: Επικεντρώνεται στη δημιουργία πολύτιμου περιεχομένου για την προσέλκυση και διατήρηση πελατών. Αυτά τα κομμάτια μπορεί να περιλαμβάνουν αναρτήσεις ιστολογίων, ebooks και infographics.
- Marketing μέσω email: Περιλαμβάνει την αποστολή στοχευμένων μηνυμάτων απευθείας στα εισερχόμενα των ακροατών σας. Είναι εξαιρετικό για την καλλιέργεια δυνητικών πελατών και τη διατήρηση σχέσεων.
- Marketing μέσω βίντεο: Επικεντρώνεται στη χρήση βίντεο για να συνδεθείτε με το κοινό σας. Οι επιδείξεις προϊόντων και τα σεμινάρια λειτουργούν ιδιαίτερα καλά σε αυτό το μορφότυπο.
- Marketing μέσω influencers: Βασίζεται στη συνεργασία με δημοφιλή άτομα με μεγάλο αριθμό ακολούθων για την προώθηση των προϊόντων ή υπηρεσιών σας. Γίνεται κυρίως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
- Marketing συνεργατών: Περιλαμβάνει τη συνεργασία με εκδότες ή δημιουργούς για την προώθηση της μάρκας σας με αντάλλαγμα μια προμήθεια. Συχνά γίνεται μέσω ενός επίσημου προγράμματος με όρους που συμφωνούν και οι δύο πλευρές.
- Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO): Επικεντρώνεται στη βελτίωση που βοηθά την ιστοσελίδα σας να εμφανίζεται (δηλαδή, να “κατατάσσεται”) υψηλότερα στα αποτελέσματα αναζήτησης και να αποκτά περισσότερη οργανική (μη πληρωμένη) κίνηση. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οποιοδήποτε τύπο ιστοσελίδας, αλλά είναι ιδιαίτερα συνηθισμένο να δημιουργούνται blog posts με επίκεντρο το SEO.
Για πολλές μικρές και νέες εταιρείες, το SEO είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο εκκίνησης. Και αυτό γιατί απαιτεί μικρή επένδυση πέρα από αυτή που χρειάζεται για να δημιουργήσετε και να βελτιστοποιήσετε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σας.
Είναι ιδιαίτερα εύκολο να ξεκινήσετε όταν δημιουργήσετε έναν δωρεάν λογαριασμό Semrush. Ο λογαριασμός σας δίνει πρόσβαση σε περισσότερα από 55 εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για εργασίες όπως έρευνα λέξεων-κλειδιών, ιδεοκατασκευή περιεχομένου, παρακολούθηση απόδοσης και άλλα.
Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Keyword Magic για να βρείτε λέξεις και φράσεις που οι ιδανικοί σας πελάτες χρησιμοποιούν πραγματικά για να βρουν πληροφορίες και προσφορές που σχετίζονται με την επιχείρησή σας.
Στη συνέχεια, μπορείτε να δημιουργήσετε βελτιστοποιημένα άρθρα για να στοχεύσετε σε συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά, χρησιμοποιώντας το SEO Writing Assistant.
Πώς να θέσετε τα θεμέλια για τη στρατηγική marketing που θα ακολουθήσετε
Κάθε επιτυχημένη στρατηγική μάρκετινγκ βασίζεται σε ένα πλαίσιο που ονομάζεται μίγμα marketing και περιλαμβάνει τέσσερα στοιχεία: προϊόν (product), τιμή (price), τόπο (place) και προώθηση (promotion).
Είναι γνωστά ως τα τέσσερα Ps του μάρκετινγκ. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε καθένα από αυτά:
Προϊόν (product):
Αυτό αναφέρεται σε αυτό που προσφέρετε—το οποίο μπορεί να είναι ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Και εξετάζει ποιον προσπαθείτε να προσεγγίσετε.
Πρέπει να γνωρίζετε τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη σας και πώς διαφέρετε από τον ανταγωνισμό. (δηλαδή, το unique value proposition).
Η κατανόηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας σε βάθος σας επιτρέπει να το ισορροπήσετε με τις προσδοκίες του κοινού σας. Επίσης, σας βοηθά να καθορίσετε τον καλύτερο τρόπο να τους μεταφέρετε πληροφορίες γι’ αυτό.
Αλλά πριν μπορέσετε να το κάνετε αυτό, πρέπει να αποκαλύψετε λεπτομέρειες για το κοινό σας.
Κάντε το αυτό εισάγοντας μερικούς από τους κύριους ανταγωνιστές σας στο One2Target. Έτσι μπορείτε να βρείτε τις δημογραφικές, κοινωνικοοικονομικές και συμπεριφορικές πληροφορίες του κοινού-στόχου σας.
Ας πούμε ότι πουλάτε οικολογικά μπουκάλια νερού. Βλέπετε ότι το κοινό σας είναι κυρίως άτομα ηλικίας 25-34 ετών που εργάζονται σε σχέση εργασίας πλήρους απασχόλησης και έχουν οικογένειες.
Με αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να δημιουργήσετε μηνύματα που απευθύνονται άμεσα σε πολυάσχολους νέους γονείς.
Τιμή (price):
Η τιμή είναι το κόστος του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας. Και το να πετύχετε αυτό το στοιχείο σωστά σας βοηθά να αποτρέψετε τους πελάτες από το να πιστεύουν ότι αυτό που πουλάτε είναι είτε πολύ ακριβό είτε χαμηλής ποιότητας.
Επιπλέον, πρέπει να καθορίσετε μια τιμή που να ισορροπεί τα δικά σας κόστη και να σας επιτρέπει να βγάζετε κέρδος.
Για να καθορίσετε την κατάλληλη τιμή, εξετάστε τι χρεώνουν οι ανταγωνιστές σας, πόσο διαθέσιμο εισόδημα έχει το κοινό σας και πώς θέλετε να τοποθετηθείτε στην αγορά.
Για παράδειγμα, αν λανσάρετε ένα νέο βιώσιμο μπουκάλι νερού, μπορείτε να το τιμολογήσετε χαμηλότερα από τα προϊόντα των ανταγωνιστών για να προσελκύσετε καταναλωτές που προσέχουν τον προϋπολογισμό τους.
Και η έκθεση «Κοινωνικοοικονομικά» στο One2Target επιβεβαιώνει ότι η εστίαση σε χαμηλότερη τιμή θα προσελκύσει πιθανότατα αυτό το κοινό.
Τόπος (place):
Ο τόπος αναφέρεται στο πού προσφέρετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας στους πελάτες. Και μπορεί να περιλαμβάνει τόσο φυσικές τοποθεσίες όσο και διαδικτυακούς προορισμούς.
Ιδανικά, θέλετε να κάνετε τις προσφορές σας διαθέσιμες εκεί που είναι πιο πιθανό να ψωνίσει το κοινό-στόχος σας. Επειδή αυτά τα μέρη θα οδηγήσουν πιθανότατα σε περισσότερες πωλήσεις.
Μπορείτε να ανακαλύψετε ποια είναι αυτά χρησιμοποιώντας το Market Explorer.
Ξεκινήστε στην καρτέλα “Επισκόπηση”, μετακινηθείτε στην ενότητα “Δυναμική Τομέα vs Αγοράς” και δείτε το μοντέλο “Κατανομή Κίνησης”.
Σε αυτή την περίπτωση, η συντριπτική πλειοψηφία της επισκεψιμότητας στους ιστότοπους σε αυτή την αγορά προέρχεται από άμεσες επισκέψεις και οργανική αναζήτηση. Πράγμα που υποδηλώνει ότι η πώληση μέσω της ιστοσελίδας σας είναι μια καλή επιλογή. Αν δεν ίσχυε αυτό, η εστίαση στα φυσικά καταστήματα θα μπορούσε να λειτουργήσει καλύτερα.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα «Κοινό», κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα «Επισκέφτηκαν τομείς» και αναλύστε τη λίστα με τους άλλους ιστότοπους που επισκέπτεται συνήθως το κοινό.
Με βάση αυτά που βλέπετε εδώ, ίσως θελήσετε να συνεργαστείτε με μερικούς μεγάλους λιανοπωλητές όπως η Walmart και η Target.
Προώθηση (promotion):
Η προώθηση δηλώνει το ποιες στρατηγικές μάρκετινγκ (διενέργεια εκπτώσεων, δημοσίευση ποιοτικού περιεχομένου, κ.λπ.) και κανάλια (μέσα κοινωνικής δικτύωσης, πληρωμένη αναζήτηση, κ.λπ.) θα χρησιμοποιήσετε για να φτάσετε στο στοχευόμενο κοινό σας.
Μόλις μάθετε αυτές τις λεπτομέρειες, μπορείτε να προσαρμόσετε το μήνυμά σας ώστε να ευθυγραμμίζεται με τις διάφορες καμπάνιες και πλατφόρμες. Αυτό γίνεται για να μεταφέρετε αποτελεσματικά την πρόταση αξίας σας και να πείσετε τους υποψήφιους να κάνουν το επόμενο βήμα.
Οι σωστές τακτικές και κανάλια εξαρτώνται από τις ανάγκες της επιχείρησής σας και το κοινό σας.
Ας πούμε ότι η εταιρεία σας με τα οικολογικά μπουκάλια νερού έχει έναν πολύ μικρό προϋπολογισμό για marketing. Έτσι, αποφασίζετε να επικεντρωθείτε στην προσέγγιση πελατών μέσω SEO και κοινωνικών μέσων—δύο από τις πιο προσιτές επιλογές.
Αυτό το γράφημα δείχνει ότι είναι καλή ιδέα να ξεκινήσετε με το YouTube, το Facebook και το TikTok. Και μπορείτε ακόμη να επαναχρησιμοποιήσετε τα μεγαλύτερα βίντεο του YouTube μετατρέποντάς τα σε κλιπ για να τα δημοσιεύσετε στο Facebook και το TikTok.
Ξεκινήστε να κάνετε marketing για την επιχείρησή σας
Το marketing είναι απαραίτητο για την προσέλκυση πελατών και την προώθηση της ανάπτυξης. Αλλά μπορεί να είναι δύσκολο να μάθετε πώς να ξεκινήσετε.
Και δεν θέλετε να σπαταλήσετε χρόνο και χρήματα δημιουργώντας μια στρατηγική βασισμένη σε εικασίες που είναι απίθανο να πετύχει.
Ευτυχώς, τα εργαλεία Semrush όπως το Market Explorer και το One2Target σας επιτρέπουν να αποκτήσετε τα δεδομένα που χρειάζεστε για να δημιουργήσετε μια καλά ενημερωμένη στρατηγική.
Δοκιμάστε τα σήμερα με μία απλή εγγραφή στο .Trends.
Συναφή άρθρα:
